Placy مقابل منشئي الدردشة الآلية
كيف تختار المسار الصحيح لفريق العقارات الخاص بك;
في تدفّقات عمل العقارات، تتميّز Placy Pro بتقديم حل مُعدّ خصيصًا للقطاع. يتطلّب إعدادًا بسيطًا للبدء بمهام القطاع (تأهيل العملاء المحتملين، الرد على استفسارات العقار، تحديث سجلات CRM) والتي تحتاج جهدًا كبيرًا على منصات عامة.
Placy AI تفهم وتتفاعل مع العملاء كما تفعل وكالة خبيرة — قدرة لا يحققها بناة روبوتات الدردشة العامة إلا إن استثمرت وقتًا في التدريب أو دمج ذكاء اصطناعي خارجي.
Placy أيضًا تجمع قنوات متعددة بما فيها المكالمات الصوتية ضمن مساعدة واحدة بالذكاء الاصطناعي، وهو أمر نادر — بينما يلتزم الآخرون غالبًا بالدردشة النصية فقط. بالنسبة لوكالة عقارية، هذا التخصّص يعني إطلاقًا أسرع وتجربة أكثر طبيعية للعملاء.
مصمّمة للعقارات
تدفّقات محدّدة تُحسّن النتائج الواقعية مثل حجز المعاينات، أسئلة وأجوبة العقار، وتدفّقات تأهيل جاهزة.
ذات غرض عام
تتطلّب تخصيصًا كبيرًا لمطابقة تدفّقات العقارات (الإدراجات، المعاينات، التقييمات).
تحليلات الأداء
لوحات معلومات بمؤشرات أداء رئيسية مخصّصة للعقارات (مواعيد، اهتمام، تحويل).
مؤشرات تفاعل أساسية
سجلات خام أو إحصاءات تفاعل أساسية (الفتح، النقرات). لا تقارير على مستوى العقار أو مركّزة على العقارات.
التعامل مع المكالمات الهاتفية
تجيب على المكالمات الواردة وتُجري الصادرة بأصوات واقعية قابلة للتخصيص. توفّر نسخًا للمحادثات، وتحويلًا للوكيلات/الوكلاء مع ملخّص المحادثة.
لا دعم هاتفي أصيل
دردشات نصية فقط. المكالمات تتطلّب أنظمة طرف ثالث، من دون نسخ أو Voice AI.
محرك تأهيل مدمج
تطرح أسئلة مناسبة عن العقار/الميزانية/الإطار الزمني، وتُقيّم وتُعطي أولوية للعملاء الساخنين تلقائيًا.
يدوي فقط
تدفّقات أسئلة وأجوبة بسيطة أو وسم بالكلمات المفتاحية. لا تقييم تلقائي ولا إعطاء أولوية؛ يحتاج بناءً مخصّصًا.
استراتيجية AI‑first
نماذج متعددة، استراتيجيات خاصّة بالمهام، هندسة متقدّمة للمحفّزات والسياق، RAG، تقييمات ذكاء اصطناعي، وأنظمة human‑in‑the‑loop.
أنظمة قديمة
تعتمد غالبًا على تكاملات أحادية النموذج بأسلوب GPT؛ الإعدادات متعددة النماذج نادرة وتتطلّب هندسة مخصّصة.
قنوات رسائل محلية
تكامل رسمي مع WhatsApp Business (معتمد من Meta) وحلول Viber وTelegram.
دعم محدود أو معدوم
بعض المنصات تدعم الرسائل المحلية عبر إضافات مدفوعة/API، لكن من دون تدفّقات مخصّصة للعقارات.
