Clientes potenciales de telefonía y mensajería que se convierten: ¡así es cómo!
Como agente inmobiliario ocupado, sabe lo importante que es responder a los clientes potenciales rápidamente; idealmente, inmediatamente. Sin embargo, las llamadas y los mensajes no siempre llegan durante el horario laboral. Los posibles compradores o inquilinos suelen contactar a última hora de la noche, los fines de semana o incluso los días festivos. ¿Y esas respuestas fallidas o tardías? Se suman a la pérdida de oportunidades.
¿Qué pasaría si pudieras tener un asistente confiable que trabajara las 24 horas del día, respondiera al instante y calificara a todos los clientes potenciales por ti, sin importar la hora o el idioma que hablen?
Entrar Placy: una plataforma inteligente de calificación de clientes potenciales diseñada especialmente para los profesionales inmobiliarios que no quieren perder ni una sola oportunidad.
¿Qué es Placy y cómo puede ayudarte?
Placy es un asistente con tecnología de inteligencia artificial que automatiza el proceso de calificación de clientes potenciales en múltiples canales, se integra perfectamente con su CRM y le brinda un panel de control completo para rastrear cada interacción. Ya sea que tu cliente potencial te llame o te envíe un mensaje a través de WhatsApp, Placy recoge la conversación, recopila los detalles esenciales y mantiene tu CRM actualizado, incluso cuando no trabajas.
Esto significa que ya no tendrás que esforzarte por recuperar las llamadas perdidas los lunes por la mañana ni transferir manualmente la información de los clientes potenciales de los mensajes a tu sistema.
Asistente de voz para llamadas: siempre listo para responder
Imagina esto: es domingo por la noche y alguien llama después de navegar por tu anuncio en tu sitio web o en una plataforma de anuncios clasificados. Gracias al asistente de voz de Placy, la llamada se responde al instante, en el idioma del cliente, incluso si tu equipo está desconectado o ocupado con otros clientes.
Este es un ejemplo real de cómo funciona la interacción, con Dima, un cliente potencial:
Entre bastidores, cada parte de esta información (nombre del cliente, referencia de propiedad, preferencias de visualización) se carga automáticamente en su CRM. Mientras tanto, puedes supervisar todas las interacciones desde un panel de control fácil de usar, que incluye el historial completo de chats.
Ventajas para usted:
- Responde varias llamadas simultáneamente
- Funciona en cualquier idioma, lo que le ayuda a llegar a más clientes en todo el mundo
- Disponibilidad 24/7 incluso los fines de semana y días festivos
- Elimina las llamadas perdidas y la entrada manual de datos
Integración de WhatsApp: conozca a los clientes donde estén
Cada vez más compradores están optando por aplicaciones de mensajería como WhatsApp para sus consultas. El asistente de WhatsApp de Placy interviene exactamente donde comienzan muchos clientes potenciales:
Supongamos que un posible inquilino te envía un mensaje con un enlace a una propiedad desde una plataforma de anuncios clasificados. Placy lee el enlace, entiende el contexto (compra o alquiler) e inmediatamente comienza a calificar al cliente potencial haciéndole preguntas específicas, todo antes de que tu agente tenga que intervenir.
Por ejemplo
Al igual que con las llamadas de voz, todos los datos que califican se canalizan directamente a su CRM, lo que mantiene a sus clientes potenciales organizados y procesables.
Los beneficios aquí incluyen:
- Calificación instantánea de clientes potenciales a través de WhatsApp, sin que los agentes tengan que monitorear los mensajes las 24 horas del día
- Soporte para cualquier idioma, ampliando el alcance de sus clientes
- No se pierden clientes potenciales por demoras en las respuestas
- Actualización automática de CRM y registros detallados de interacciones en su panel de control
Ventajas comunes en todos los canales
Ya sea una llamada de voz o un mensaje de WhatsApp, las funciones de clasificación de clientes potenciales de Placy comparten estas ventajas revolucionarias:
- Participación de clientes potenciales las 24 horas del día: Capture y califique clientes potenciales en cualquier momento, sin perder oportunidades
- Dominio de varios idiomas: Rompe las barreras lingüísticas sin esfuerzo
- Manejo simultáneo de múltiples clientes potenciales: No más llamadas en espera o mensajes perdidos
- Integración automática de CRM: Sin entrada manual de datos, lo que ahorra tiempo y reduce los errores
- Panel de control completo: Realice un seguimiento de todas las interacciones de los clientes potenciales, consulte el historial de chat y analice el estado de los clientes potenciales de un vistazo
- Flujos de trabajo fluidos: Permite a los agentes centrarse en lo que mejor saben hacer: cerrar negocios y construir relaciones
Un escenario del mundo real: cómo Placy puede transformar su negocio
Imagínese a Sarah, una agente inmobiliaria que hace malabares con varios anuncios de propiedades a la vez. Antes de Placy, las llamadas fuera del horario laboral quedaban sin respuesta y los mensajes de WhatsApp se acumulaban mientras ella estaba ocupada mostrando propiedades. Introducir manualmente la información de los clientes potenciales absorbía horas a la semana y, a veces, los detalles pasaban desapercibidos.
Tras adoptar Placy, los clientes potenciales de Sarah se califican al instante. Una noche, un cliente llama a última hora del lunes. Placy se encarga de la llamada, captura toda la información, programa la cita y actualiza el CRM de Sarah. Al día siguiente, Sarah ve los detalles de los clientes potenciales ya organizados en su panel de control y puede priorizar el seguimiento con clientes potenciales cálidos y calificados.
Sus tiempos de respuesta mejoran drásticamente, la satisfacción de los clientes se dispara y su tasa de cierre aumenta, todo porque Placy transformó la gestión de clientes potenciales en un proceso automatizado y sin interrupciones.
¿Estás listo para no volver a perderte una pista?
Si es un profesional inmobiliario que busca maximizar cada oportunidad, simplificar la gestión de clientes potenciales y ampliar el alcance de sus clientes: Placy es tu pareja perfecta.
Al combinar asistentes inteligentes de voz y WhatsApp, disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, soporte multilingüe y una potente integración de CRM, Placy garantiza que todos los clientes potenciales sean capturados, calificados y rastreados, lo que le permite concentrarse en cerrar negocios.
Dele a su empresa el impulso que se merece. Con Placy, siempre estás preparado para tu próximo cliente, en cualquier momento y en cualquier lugar.
