تطلق Placy مساعدين صوتيين بالذكاء الاصطناعي لصناعة العقارات

في Placy، نعتقد أن التواصل الواضح في الوقت المناسب هو العمود الفقري لأي عمل عقاري ناجح. لهذا السبب نحن متحمسون لتقديم مساعدينا الصوتيين الجدد الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي، والمصممة للتعامل مع مهام مثل جمع معلومات العملاء المحتملين الجدد، وجدولة عروض العقارات، والإجابة تلقائيًا على أسئلة العملاء - حتى يتمكن الوكلاء ومديرو العقارات من التركيز على ما يهم حقًا.

‍

ما الذي يميز مساعدينا الصوتيين بالذكاء الاصطناعي

تغطية متعددة القنوات

أردنا بناء مساعد يعالج الطرق المتنوعة التي يتواصل بها الناس. يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بنا إدارة المحادثات عبر الهاتف أو WhatsApp أو واجهة الويب. في المناطق التي تُفضل فيها المكالمات، تضمن الروبوتات الصوتية أوقات استجابة أسرع ومشاركة أفضل للعملاء المحتملين.

دعم اللغة المخصص

ندعم حاليًا اللغات الشائعة مثل الإنجليزية والإسبانية، ونحن نتوسع في أسواق أكثر تخصصًا. على سبيل المثال، تعتبر اللغة اليونانية أولوية لأنها شائعة الاستخدام في اليونان وقبرص، حيث قمنا بتنمية قاعدة عملائنا.

تكامل CRM سلس

تعتمد العديد من الفرق العقارية بالفعل على أنظمة CRM القوية. يمكن لمساعدينا الصوتيين الاتصال مباشرة بهذه الإعدادات الحالية، أو يمكننا نشرها على مراحل لتناسب الجدول الزمني لنشاطك التجاري. عندما تضيف المزيد من المكاتب أو الأسواق أو اللغات، فإن منصتنا تتطور جنبًا إلى جنب معك.

سهولة النشر والأتمتة

من الحصول على أرقام الهواتف المحلية إلى طرح روبوتات صوتية جديدة، قمنا بتبسيط عملية الإعداد بأكملها. نحن نعلم أن فترات الانتظار الطويلة يمكن أن تكون محبطة، لذلك قمنا بتصميم حلنا للسماح لك بالبدء في الاستفادة من الاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أقرب وقت ممكن.

‍

معالجة تحديات اللغة ووقت الاستجابة

يعد التعامل مع اللغات الرئيسية أمرًا بسيطًا، لكننا تعلمنا أن دعم لغات إضافية - مثل اليونانية - يتطلب حلولًا متخصصة. نحن نختبر خدمات النسخ المتقدمة واكتشاف اللغة (وحتى الخيارات المصممة خصيصًا) لضمان أن كل عميل، بغض النظر عن مكان وجوده، يمكنه التفاعل مع الروبوتات الخاصة بنا بشكل مريح.

لقد ركزنا أيضًا على زمن الوصول: يمكن أن يؤدي التأخير لأكثر من نصف ثانية إلى جعل المكالمات تبدو آلية. من خلال التحسين الدقيق، قمنا بتضييق هذا التأخير حتى يستجيب مساعدونا بسلاسة دون تعطيل تدفق المحادثة.

‍

لماذا اخترنا مزيجًا جاهزًا للإنتاج

لقد جربنا العديد من تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات في الوقت الفعلي التي تعد باستجابات فورية. ومع ذلك، فإن التكاليف المرتفعة (حوالي دولار واحد لكل مكالمة) والأخطاء العرضية - مثل خلط الذكاء الاصطناعي لمعرفات الممتلكات أو اختراع تفاصيل غير صحيحة - جعلت الحلول في الوقت الفعلي البحتة أقل عملية في الوقت الحالي. لهذا السبب نجمع بين التكنولوجيا مفتوحة المصدر والتكنولوجيا الخاصة للحفاظ على الخدمة موثوقة وقابلة للتطوير وأكثر ملاءمة للميزانية.

إن عمليات البحث والتطوير لدينا مستمرة، ونحن نراقب العروض الجديدة من مزودي الذكاء الاصطناعي الرئيسيين. نحن نخطط لتحديث منصتنا بمجرد أن تصبح حلول الجيل التالي قابلة للتطبيق حقًا للعمليات العقارية اليومية.

‍

التطلع إلى الأمام

تعد القدرة على التكيف أمرًا بالغ الأهمية في مشهد الذكاء الاصطناعي سريع التطور. نعمل باستمرار على تحسين عمليات تكامل CRM الخاصة بنا، وتبسيط عملية الإعداد، وضمان توفر الدعم البشري دائمًا لتلك الحالات المعقدة التي لا يمكن إلا لأي شخص التعامل معها. هدفنا النهائي هو مساعدة الفرق العقارية على عدم تفويت أي فرصة محتملة أو التغاضي عن فرصة ثمينة لأنها مرتبطة بالمهام الروتينية.

إذا كنت مهتمًا بتخصيص مساعدينا الصوتيين بالذكاء الاصطناعي للغات أو احتياجات سير العمل المحددة، فنحن نحب أن نسمع منك. نحن نعمل بالفعل مع المستخدمين الأوائل في أسواق محددة، ونحن متحمسون للشراكة مع المزيد من الشركات العقارية التي تتطلع إلى تبسيط اتصالاتها والتركيز على النمو.

لمعرفة المزيد - أو لمعرفة كيف يمكننا تصميم حل لمؤسستك - لا تتردد في التواصل معنا. نتطلع إلى مساعدتك في تسخير قوة الذكاء الاصطناعي للعقارات.

‍