Placy Pro mantiene una perfecta continuidad de la conversación a medida que los clientes cambian entre WhatsApp, las llamadas telefónicas y el chat web, conservando cada detalle de sus preferencias de propiedad, las discusiones sobre el presupuesto y el historial de visualización en todos los puntos de contacto. Cuando un cliente potencial comienza a hacer preguntas en tu sitio web y luego llama a tu oficina, tus agentes ven de inmediato el contexto completo de la conversación, lo que elimina la necesidad de que los clientes repitan sus comentarios o expliquen su situación desde cero. Esto crea una experiencia profesional y fluida que hace que los clientes se sientan valorados y comprendidos, al tiempo que garantiza que tu equipo pueda retomar cualquier conversación exactamente donde la dejó, independientemente del canal que el cliente elija utilizar.
