Revolucionando el sector inmobiliario: una conversación con Mike Vasiliev, director ejecutivo de Placy
Presentamos a Mike Vasiliev, director ejecutivo de Placy
Soy Mike Vasiliev, director ejecutivo de Placy. Antes de fundar esta empresa, fui director de productos en CIAN, el portal inmobiliario más grande de Europa del Este. Mi trayectoria en el sector inmobiliario abarca más de 20 años, comenzando en una agencia inmobiliaria y evolucionando a través de varios puestos innovadores.
¿Por qué empezar de cero? La oportunidad de la IA
Cuando se dio a conocer ChatGPT, reconocí de inmediato su potencial transformador para el sector inmobiliario, una industria global multimillonaria. La tecnología de inteligencia artificial está diseñada para permitir una automatización sin precedentes, beneficiando a compradores, vendedores, inquilinos y propietarios. Imagínese encontrar sin esfuerzo su hogar perfecto en minutos en lugar de días. La IA escanea miles de anuncios y analiza exhaustivamente los pros y los contras exactamente como lo harías tú, pero sin agotarte.
Este enorme salto de productividad significa que todo el mundo pronto podría tener al mejor agente inmobiliario del mundo en su bolsillo.
¿Está condenada la profesión de agente inmobiliario?
Hemos dedicado mucho tiempo a debatir si la IA podría reemplazar por completo a los agentes humanos. Algunas empresas emergentes piensan que sí, pero no estamos de acuerdo. Creemos que el elemento humano será aún más esencial como elemento diferenciador. Por eso estamos creando Placy específicamente para los profesionales de bienes raíces: una plataforma de inteligencia artificial diseñada para mejorar la capacidad humana, no para reemplazarla.
Comprensión de la plataforma de IA: más allá de un CRM
Placy PRO no es simplemente un creador de chatbots, un CRM, una herramienta de generación de leads o un administrador de flujos de trabajo: es una poderosa combinación de todas estas funcionalidades. Considéralo tu asistente ideal, que trabaja sin descanso las 24 horas del día, domina docenas de idiomas y siempre está lleno de energía.
En lugar de añadir complejidad, Placy PRO se integra perfectamente con las herramientas existentes, lo que permite a los agentes centrarse en crear relaciones significativas con los clientes en lugar de gestionar las aplicaciones o la entrada de datos.
En qué se diferencia Placy PRO de los CRM tradicionales
No competimos con soluciones existentes como Salesforce o CRM verticales como iList o Qobrix; las complementamos. Si bien los CRM horizontales requieren una amplia personalización y las soluciones verticales siguen exigiendo un esfuerzo manual significativo, Placy PRO automatiza y organiza todos los flujos de trabajo. Por ejemplo, si pierdes una llamada nocturna, Placy PRO interviene para calificar al cliente potencial, programar las visitas y actualizar tu CRM sin intervención humana.
Esto ilustra nuestra filosofía principal: orquestar los flujos de trabajo exactamente como lo haría un agente, pero a escala y con mayor eficiencia.
Cómo crear tu clon de IA
Nuestra visión va más allá de las automatizaciones y los asistentes digitales; nuestro objetivo es crear «clones» de agentes con inteligencia artificial, incluida la replicación de sus voces e incluso vídeos. Este avance está más cerca de lo que muchos creen, aunque sigue evolucionando. Las empresas existentes tendrán dificultades para mantener el ritmo y, a menudo, necesitarán una reinvención total, mientras que las nuevas empresas corren el riesgo de abrumar el mercado con soluciones específicas.
Evitar la fatiga de las aplicaciones
Nos dimos cuenta desde el principio de que los profesionales inmobiliarios no necesitan más aplicaciones, sino soluciones que simplifiquen sus flujos de trabajo actuales. Los agentes se destacan en la creación de relaciones, no en la gestión de datos. Placy PRO permite a los profesionales centrarse en sus puntos fuertes, convirtiendo las tareas diarias en procesos simplificados y automatizados.
Por qué las empresas no deberían crear sus propias soluciones de IA
Si bien las automatizaciones básicas de IA parecen sencillas, la realidad del desarrollo de soluciones sólidas, escalables y confiables es abrumadora. Los modelos lingüísticos extensos (LLM) son intrínsecamente impredecibles, lo que hace que las soluciones de bricolaje sean riesgosas. Desde gestionar las alucinaciones hasta garantizar una escalabilidad rentable, las empresas suelen subestimar la complejidad que implica. Placy, una empresa que desde 2023 da prioridad a la IA, ofrece una solución lista para la producción, lista para la producción y que mejora continuamente.
Innovaciones recientes: asistente de voz con IA multilingüe
Uno de nuestros últimos avances es la capacidad de Placy PRO para gestionar conversaciones telefónicas multilingües sin problemas. Transcribe, entiende, responde con precisión y toma las medidas adecuadas de inmediato, lo que resulta ideal para captar clientes potenciales fuera del horario laboral habitual. Esto no solo ahorra mucho tiempo, sino que también amplía el alcance del agente en el mercado mundial desde el primer día.
Aumento real de la productividad y aumento de los ingresos
Placy PRO puede ahorrar a los agentes aproximadamente 30 horas al mes, lo que equivale a ganar 2,5 meses productivos adicionales cada año. Los procesos automatizados permiten a los agentes gestionar más oportunidades, lo que genera mayores ingresos en un ciclo de crecimiento que se refuerza. Esta revolución de la productividad no solo es ventajosa, sino que es esencial para sobrevivir en el competitivo mercado inmobiliario.
Ganando terreno entre inversores y profesionales
Nuestro rápido crecimiento está impulsado por un equipo excepcional con una amplia experiencia en el sector, anteriormente responsable de un unicornio de la Bolsa de Nueva York, junto con conocimientos en tecnología, experiencia de usuario y marketing global. El respaldo inicial de capital riesgo mejoró significativamente nuestras capacidades de I+D, proporcionando información y agilidad para mantenernos a la vanguardia.
En la actualidad, Placy PRO está despertando un gran interés por parte de los líderes del mercado. Estamos en conversaciones avanzadas con desarrolladores destacados de la región MENA y colaboramos con marcas reconocidas a nivel mundial en toda Europa, preparadas para transformar la industria inmobiliaria a través de la inteligencia artificial.
